Jysk Fynske Medier

Reklamationsmedarbejder i Kundeservice



Jysk Fynske Mediers kundeservice søger kunderådgivere til et udfordrende job med både højt tempo og tid til uddannelse – med faste vagter hver anden weekend.

 

Jysk Fynske Medier er Danmarks næststørste virksomhed med 15 dagblade (herunder Fyens Stiftstidende), 63 ugeaviser, 5 radiostationer, en lang række nyhedssites og andre digitale brands. Vores vision er at støtte demokrati og sammenhængskraft i hele Danmark med rod i det lokale, og i kundeservice understøtter vi visionen ved at skabe og fastholde loyale kunder.

 

Hvis du er social, veltalende og ualmindeligt god til at lytte med nærvær og fokus, så er du en god kandidat til det her job.

 

Om jobbet

Som reklamationsmedarbejder hos kundeservice vil din primære funktion være at hjælpe vores abonnenter over telefonen og på mail, hvis deres dagblad er udeblevet, eller de ikke kan læse vores eavis. Du vil være Jysk Fynske Mediers stemme udadtil. Derfor forventer vi, du har mod på at udvikle dine kommunikationsevner og har forståelse for, at dine samtaler er med til at skabe og fastholde loyale kunder.
Derudover kan der være forskellige forefaldende opgaver, som fx tastearbejde.

Arbejdstid: lørdage og søndage kl. 7.45-11.00 hver anden uge.

Arbejdssted: Banegårdspladsen 1, Odense C

 

Vi forventer, at du:

  • Har mod på at arbejde med din samtaleteknik og samtalestruktur
  • Er ansvarsbevidst og mødestabil
  • Er vant til at arbejde med PC

 

Vi tilbyder:

  • Undervisning i samtaleteknik og -struktur
  • En fantastisk arbejdsplads i evig udvikling, med godt kollegaskab og uformel stemning
  • Faste timer hver anden weekend og enkelte helligdage
  • Fast timeløn med tillæg både søn- og helligdage

 

Sådan søger du:

Send din ansøgning CV via. linket senest d. 01.11.20.

 

Samtaler vil blive afholdt løbende og der ansættes løbende.

 

Nærmere oplysninger om jobbet kan fås hos reklamationsleder Signe Bager
Mail: silba@jfmedier.dk

Du er velkommen til at skrive dit telefonnr. i en mail, hvis du gerne vil ringes op.

 

Vi glæder os til at høre fra dig

 


Informationer om stillingen

Stillings id: 2020-09-13
Opslagsdato: 22-sep-2020
Kontaktperson: Signe Lehmann Vith
Søg stillingen her

Uopfordret ansøgning
Hvis vi på nuværende tidspunkt ikke har en ledig stilling, som matcher dine ønsker, er du velkommen til at søge uopfordret. Jysk Fynske Medier er en arbejdsplads med høj puls og fuld fart på. En arbejdsplads, hvor hver dag er forskellig. Og en arbejdsplads med fantastiske muligheder for at udvikle dig – både fagligt og personligt.

søg uopfordret

 




vidste du at

... Jysk Fynske Medier tager aktiv del i lokale kultur- og idrætsforeninger

vidste du at

... Deal.dk har hver måned mere end 380.000 og spotdeal.dk mere end 310.000 månedlige brugere

vidste du at

… at vi har 2,6 mio månedlige brugere af digitale platforme (websites)