Jysk Fynske Medier



Kunderådgiver i Odense - deltid

Få et studiejob hos Jysk Fynske Medier

Studiejobbet er til dig, der gerne vil udvikle dine kompetencer inden for kommunikation, konflikthåndtering og kundedialoger.

 

Om jobbet

Din primære opgave er at tage imod telefoniske kundehenvendelser ang. avisabonnementer. Fokus er at give kunden den bedst mulige oplevelse med fokus på at opbygge relationer og skabe loyale kunder.

Vi har løbende uddannelse inden for kundedialog, og vi prioriterer et setup med månedlige 1-1-samtaler, hvor vi gennemgår din trivsel, udvikling og fokusområder i jobbet. Vores dagblade dækker Fyn og det meste af Jylland.

 

Om dig

Du kan se det fantastiske i at skabe gode kundeoplevelser og får et kick ud af at vende utilfredshed til tilfredshed. Det er nødvendigt, at du kan bevare et godt humør, når vi har travlt. Vi forventer, at du er mødestabil, da vores servicemål er afhængige af, at vores vagtplan stemmer.

Til gengæld kommer du ind i en positiv afdeling fyldt med dejlige mennesker, som er hjælpsomme og kompetente, og dine ledere lytter og tager dig og din personlige udvikling i jobbet seriøst.

 

Vi tilbyder

  • 2 ugentlige formiddagsvagter a 4 timer
  • Mulighed for supplerende vagter i weekenden og i aftenreklamationen
  • Internt akademi vedr. kundedialogen
  • Månedlig 1-1-samtale med fokus på individuel udvikling
  • Mulighed for at skrive opgaver med udgangspunkt i virksomheden, kundedialog el.lign.
  • Godt sted at udbygge dit netværk
  • Jobmuligheder i virksomheden efter endt uddannelse
  • Afdelingen har ambitiøse mål, som vil pynte på ethvert CV


Vil du vide mere?

Har du spørgsmål til jobbet, kan du kontakte afdelingslederne Jakob Nørgaard og Helle Olesen på hhv. 22112600 og 31258745

Vi glæder os til at modtage din ansøgning!

 

Ansøgningsfrist

20. december 2019

Vi indkalder løbende til samtale og afslutter rekrutteringsprocessen, når de rette kandidater er fundet.

Søg stillingen

Jysk Fynske Medier er en virksomhed dannet ved en fusion mellem Jyske Medier, Fynske Medier og Syddanske Medier og Midtjyske Medier. Jyske Fynske Medier er landets næststørste mediekoncern med en budgetteret omsætning på 2 milliarder kroner og omkring 1700 medarbejdere.

Koncernen udgiver 13 dagblade med et læsertal hver uge på 673.000 og på en gennemsnitlig søndag på 289.000. Hertil kommer 53 ugeaviser med et samlet læsertal på 818.000, ligesom koncernen ejer 4 lokalradioer med et gennemsnitligt estimeret ugentligt lyttertal på 827.000. Koncernen råder tillige over en bred palette af digitale medier med 2,6 millioner månedlige brugere af digitale platforme (websites).



Ansøgningsfrist:
20. december 2019

Tiltrædelse:
Snarest

Kontaktpersoner:

  • Helle Olesen på mobil 31258745


vidste du at

... Jysk Fynske Medier tager aktiv del i lokale kultur- og idrætsforeninger

vidste du at

STEP er Jysk Fynske Mediers reklame- og kommunikationsbureau med kontorer i Odense og Holstebro 

vidste du at

... avisen Danmark har 578.000 ugentligelæsere og er dermed landets mest læste dagblad